La box bougie pour un instant cocooning 🤍
Conditions Générales de Vente
La société maprecieusebougiebox (ci-dessous LE VENDEUR) est inscrite au registre du commerce sous le numéro 851 085 282 000 24 Montpellier
Son adresse postale est et son adresse de courrier électronique est : maprecieusebougiebox@gmail.com
maprecieusebougiebox
8 Rue de Famagouste
34000 Montpellier
Tout prix de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site https://maprecieusebougiebox.com/ suppose la consultation et l'acceptation préalable des conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présents. Ce clic à valeur de « signature numérique »
OBJET
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des biens proposés par LE VENDEUR au consommateur.
CONFIRMATION DE COMMANDE
Les informations contractuelles font l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail à l'adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande.
PREUVE DE LA TRANSACTION
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société LE VENDEUR dans des conditions raisonnables de sécurité sont réputés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Tous les efforts ont été faits pour s'assurer de l'exactitude des informations communiquées sur LE SITE VENDEUR. LE VENDEUR ou ses fournisseurs ne sont pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l'exactitude de l'information transmise même dans le cas où LE VENDEUR ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés uniquement dans un but d'identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
LE VENDEUR n'est pas responsable des résultats qui n'apporteraient pas satisfaction au client.
Les box et leurs produits doivent être tenus hors de la portée des enfants. L'utilisation des bougies ainsi que des allumettes doit être encadrée et sécurisée dans un endroit aérer, éloigner de matériaux inflammables, par une personne de + de 12 ans présente au sein du logement
LE VENDEUR n'est pas responsable d'une mauvaise utilisation de la bougie, ou des allumettes en cas d'incendie ou d'inhalation trop importante de la fumée dégagée dans un espace mal aéré
Concernant les huiles essentielles cela n'est pas une science et ne doit en aucun cas remplacer un quelconque traitement médical ou psychiatrique
Nous déclinons toute responsabilité si l'utilisation des huiles essentielles remplace un traitement médical ou psychiatrique et si cela doit avoir pour conséquence des complications de santé chez le consommateur concerné dû au refus de suivre un traitement médical adéquat
Nous déclinons également toute responsabilité si l'utilisation des huiles essentielles met en danger l'utilisateur ou une autre personne par une utilisation des huiles ne correspondant pas au conseil d'utilisation inscrit dans nos livrets d'informations ou utilisés par des personnes étant fragiles ( bébé, femme enceinte) qui ne respecte pas les interdictions également signifiées sur le livret d'information. Si tout incident survient LE VENDEUR décline toute responsabilité en cas d'accident
DURÉE DE VALIDITÉ DE L'OFFRE ET DU PRIX DE CELLE-CI
Nos prix sont valables pour la journée.
MODALITÉ DE LIVRAISON
Les expéditions des box se font entre le 10 et le 15 de chaque mois. Ajouter à cette date le délais en jour ouvré du transporteur choisi : minimum 72h
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.
Tous les produits parents de nos locaux en parfait état. Le client doit signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (trous, traces d'écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique lui sera alors renvoyé sans frais.
L'échange de tout produit déclaré, à posteriori, abîmé lors du transport, sans qu'aucune réserve n'ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.
Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s'égare.Dans un tel cas, nous contactons le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant, le commerçant se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d'intempéries ou de grève.
PROBLÈME DE LIVRAISON DU FAIT DU TRANSPORTEUR
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être précisée sur le bon de livraison sous forme de ''réserves manuscrite'', accompagnée de la signature du client.
Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les (2) deux jours attendus suivant la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant le dits.
Le consommateur devra transmettre une copie de ce courrier par mail à maprecieusebougiebox@gmail.com Sans ce constat, nous ne procédons à aucun échange.
ERREURS DE LIVRAISON
Le consommateur devra formuler auprès du VENDEUR, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute d'erreur de livraison et/ ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.
Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. La formulation de cette réclamation auprès du VENDEUR pourra être faite par mail à maprecieusebougiebox@gmail.com
Toute réclamation non effectuée dans les définis ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et délivrée vis-à-vis du consommateur.
En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à nos locaux dans son ensemble et dans son emballage d'origine en état impeccable.
Pour être accepté, tout retour devra être signalé et avoir l'accord préalable du VENDEUR, qui en cas d'accord réexpédiera le colis à la bonne adresse.
Les frais d'envois sont à la charge du VENDEUR, sauf dans le cas où il s'avère que le produit ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans le bon sens de retour.
Pour obtenir l'adresse de retour du colis, veillez faire un mail à maprecieusebougiebox@gmail.com
GARANTIE DES PRODUITS
Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés du produit vendu.
Le consommateur est expressément informé que le VENDEUR n'est pas le fabricant des produits présentés dans le SITE VENDEUR https://maprecieusebougiebox.com/ et que le VENDEUR se dégage de toute responsabilité du fait des produits défectueux.
En conséquence, en cas de dommages à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit.
FORCE MAJEURE
Aucune des parties n'aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera révélée, entraînée ou empêchée par un cas fortuit de force majeure. Sera considéré comme un cas de force majeure tout fait ou circonstance irrésistible, extérieur aux parties, imprévisible, inévitable, indépendant de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.
La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre dans les dix jours suivants la date à laquelle elle aura eu connaissance.
Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai de trois mois, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à une durée de un mois, les conditions générales présentes pourraient être résiliées par la partie lésée.
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux qui sont retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports, tremblement de terre, incendies, tempêtes, inondation, foudre, l Arrêt des réseaux de télécommunication ou des difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.
NON VALIDATION PARTIELLE
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non validées ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
NON RENONCIATION
Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans le cadre des présentes conditions générales de ventes ne pourrait être interprété pour l'avenir comme une revendication à l'obligation en cause.
LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité au VENDEUR pour obtenir une solution amiable.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.
En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous pouvez bénéficier auprès du VENDEUR d'un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiqués. Ce droit peut également être exercé en ligne.
LITIGES
Toute commande passée par l'intermédiaire du SITE VENDEUR https://maprecieusebougiebox.com/ emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente du VENDEUR.
En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits,…) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège
SATISFAIT OU REMBOURSE
Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux personnes physiques.
Conformément aux articles L. 120-20, vous pouvez prolonger le délai de quatorze (14) jours calendaire pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Avant l'expédition de votre retour, merci de nous faire un mail pour nous en informer à https://maprecieusebougiebox.com/
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes déposées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le VENDEUR fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de quatorze (14)jours.
SANS ENGAGEMENT
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